Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!আইটি সাপোর্ট ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন দক্ষ আইটি সাপোর্ট ম্যানেজার যিনি আমাদের প্রযুক্তি সহায়তা দলের নেতৃত্ব দিতে পারবেন এবং সংস্থার আইটি অবকাঠামো সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন। এই পদে নিয়োজিত ব্যক্তি প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করবেন, ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণ দেবেন এবং আইটি সিস্টেমের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করবেন। আইটি সাপোর্ট ম্যানেজার হিসেবে, আপনাকে টিমের সদস্যদের কাজের সমন্বয় করতে হবে, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ ও বাস্তবায়নে সহায়তা করতে হবে এবং সংস্থার প্রযুক্তিগত নীতিমালা প্রণয়ন ও রক্ষণাবেক্ষণে ভূমিকা রাখতে হবে। এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে প্রযুক্তিগত দক্ষতা, সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা এবং নেতৃত্বের গুণাবলী থাকতে হবে। আমাদের সংস্থায় আপনি একটি উদ্দীপনাময় পরিবেশে কাজ করবেন যেখানে আপনার অবদান সংস্থার প্রযুক্তিগত উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- আইটি সাপোর্ট টিম পরিচালনা ও তদারকি করা
- প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করা
- ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ প্রদান করা
- আইটি সিস্টেমের নিরাপত্তা ও রক্ষণাবেক্ষণ নিশ্চিত করা
- নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ ও বাস্তবায়নে সহায়তা করা
- আইটি নীতিমালা প্রণয়ন ও বাস্তবায়ন করা
- টিমের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন ও উন্নয়ন পরিকল্পনা করা
- প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করা
- বাজেট পরিকল্পনা ও পরিচালনায় অংশগ্রহণ করা
- সংশ্লিষ্ট বিভাগগুলোর সাথে সমন্বয় সাধন করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- কম্পিউটার সায়েন্স বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি
- আইটি সাপোর্ট বা ম্যানেজমেন্টে কমপক্ষে ৫ বছরের অভিজ্ঞতা
- নেটওয়ার্কিং, সার্ভার ও সিস্টেম ম্যানেজমেন্টে দক্ষতা
- সমস্যা সমাধানে দ্রুত ও কার্যকরী দক্ষতা
- দল পরিচালনা ও নেতৃত্ব দেওয়ার ক্ষমতা
- সুন্দর যোগাযোগ দক্ষতা ও গ্রাহক সেবা মনোভাব
- আইটি নিরাপত্তা নীতিমালা সম্পর্কে জ্ঞান
- বাজেট ও প্রকল্প ব্যবস্থাপনায় অভিজ্ঞতা
- বিভিন্ন আইটি টুলস ও সফটওয়্যারে পারদর্শিতা
- সময় ব্যবস্থাপনা ও অগ্রাধিকার নির্ধারণে দক্ষতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে একটি আইটি সাপোর্ট টিম পরিচালনা করবেন?
- প্রযুক্তিগত সমস্যার দ্রুত সমাধানে আপনার পদ্ধতি কী?
- কোন আইটি নিরাপত্তা নীতিমালা আপনি আগে বাস্তবায়ন করেছেন?
- কিভাবে আপনি টিমের কর্মক্ষমতা উন্নত করবেন?
- নতুন প্রযুক্তি গ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার অভিজ্ঞতা কী?
- কোন সফটওয়্যার বা টুলস নিয়ে আপনি সবচেয়ে বেশি অভিজ্ঞ?
- বাজেট ব্যবস্থাপনায় আপনার ভূমিকা কী ছিল?
- কিভাবে আপনি ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণ প্রদান করবেন?
- সময় ব্যবস্থাপনা ও অগ্রাধিকার নির্ধারণে আপনার পদ্ধতি কী?
- দলগত সমস্যা সমাধানে আপনি কীভাবে এগিয়ে আসেন?
